Volg je bestelling
Benieuwd waar je hor of rolgordijn nu is? Vul je e-mailadres en ordernummer in en je ziet direct de actuele status. Je ordernummer staat in de bevestigingsmail die je vlak na het afrekenen hebt ontvangen.
Voorbeeld van je orderkaart
Zodra je je gegevens hebt ingevuld, zie je een overzicht zoals hieronder. Het voorbeeld is fictief, maar geeft een goed beeld van welke informatie wij je tonen.
Order
KRN-2026-018442
Geplaatst op 14 mei 2026
Plissé hor op maat
920 × 1540 mm · kleur zwart
1×
Rolhor zijgeleiding
700 × 1200 mm · kleur wit
2×
Verwachte verzending
28 mei 2026
Status uitleg
Elke Kronos bestelling doorloopt vier vaste stappen. Bij elke nieuwe status ontvang je automatisch een update per e-mail.
- 01
Besteld
Direct na het afrekenen ontvang je een bevestiging per e-mail. Je bestelling staat klaar voor productieplanning en je betaling is veilig verwerkt via Mollie.
- 02
In productie
Onze eigen Europese fabriek snijdt en monteert je hor of rolgordijn op de millimeter. In deze fase voeren wij ook de kwaliteitscontrole en kindveilig-check uit.
- 03
Verzonden
Zodra je bestelling onze fabriek verlaat, ontvang je een e-mail met track & trace-link. Daarmee zie je tot op het uur wanneer de bezorger bij jou voor de deur staat.
- 04
Geleverd
Het pakket is afgeleverd op het door jou opgegeven adres. Vanaf dat moment geldt onze 14 dagen tevredenheidsgarantie en de uitgebreide 8 jaar fabrieksgarantie.
Geen ordernummer ontvangen?
Controleer eerst je spambox. Lukt het nog niet? Stuur dan een mail naar info@kronos-horren.nl met je naam en bezorgadres — wij zoeken het ordernummer voor je op.
Liever direct contact?
Onze klantenservice helpt je werkdagen tussen 09:00 en 17:30.