Privacybeleid

Kronos Blinds (hierna: "wij", "ons" of "Kronos Blinds") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Contactgegevens: Kronos Blinds Nederland E-mail: info@kronosblinds.nl Telefoon: +31 (0) 85 888 768

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: Identificatiegegevens: naam, adres, postcode, woonplaats. Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer. Betalingsgegevens: bankrekeningnummer of betaalinformatie (versleuteld verwerkt via onze betaalprovider). Bestelgegevens: bestelde producten, leveradres, ordernummer, bestelhistorie. Technische gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken, cookies (zie ons Cookiebeleid). Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, chatberichten of formulierinzendingen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Uitvoering van de overeenkomst: verwerking van uw bestelling, levering, facturering en klantenservice. Rechtsgrondslag: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Marketing: toesturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Wettelijke verplichtingen: bewaren van factuur- en boekhoudkundige gegevens. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG). Legitiem belang: verbetering van onze website en diensten via geanonimiseerde analysedata. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten: Logistieke dienstverleners: voor de bezorging van uw bestelling (bijv. PostNL, DPD). Uitsluitend naam en leveradres worden gedeeld. Betaalproviders: voor de verwerking van uw betaling via beveiligde en gecertificeerde betaaldienstverleners. IT-dienstverleners: voor het hosten van onze website en het beheer van onze systemen, uitsluitend op basis van verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Bij overdracht van gegevens buiten de EER worden passende waarborgen gehanteerd conform de AVG.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld: Bestel- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht). Nieuwsbriefinschrijvingen: tot het moment van afmelding. Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na uw laatste contact. Technische loggegevens: maximaal 13 maanden. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken. Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten corrigeren. Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te laten wissen. Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken. Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen. Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Recht om toestemming in te trekken: eerder gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via info@kronosblinds.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: Kronos Blinds — Privacy E-mail: info@kronosblinds.nl Telefoon: +31 (0) 85 888 768 Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2025. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina.