Algemene Voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Kronos Blinds (hierna: "Kronos Blinds" of "wij"), gevestigd in Nederland. 1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een offerte verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. 1.4 Kronos Blinds behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen.

2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Kronos Blinds een bevestigingsmail stuurt na ontvangst en verwerking van de bestelling en betaling. 2.3 Bij maatwerkproducten is de overeenkomst bindend zodra de betalingsbevestiging is verzonden. Annulering is daarna niet meer mogelijk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 2.4 Kronos Blinds is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien dit gerechtvaardigd is vanwege de aard van de bestelling.

3.1 Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 3.2 Bezorgkosten worden afzonderlijk vermeld bij het afrekenen. 3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in de prijsstelling binden Kronos Blinds niet. 3.4 Bij bestellingen waarbij achteraf een afwijking in de prijs wordt vastgesteld, neemt Kronos Blinds contact op met de klant. De klant heeft dan de mogelijkheid de bestelling te annuleren of akkoord te gaan met de gecorrigeerde prijs.

4.1 Kronos Blinds streeft naar levering binnen de op de website genoemde levertijden (standaard 5–7 werkdagen voor maatwerkproducten). 4.2 Genoemde levertijden zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. 4.3 Het risico van de goederen gaat over op de klant op het moment van aflevering. 4.4 Bij beschadiging tijdens transport dient de klant dit onmiddellijk te melden bij de bezorger en binnen 48 uur te melden bij Kronos Blinds via info@kronosblinds.nl met fotodocumentatie.

5.1 Voor niet op maat gemaakte producten heeft de consument een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product (Wet Koop op Afstand). 5.2 Maatwerkproducten zijn vervaardigd op basis van de door de klant opgegeven specificaties (afmetingen, kleuren, materialen) en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p lid f BW. 5.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit binnen de bedenktijd te melden via info@kronosblinds.nl met het ordernummer. 5.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product een aantoonbare fabricagefout heeft.

6.1 Kronos Blinds verleent 10 jaar fabrieksgarantie op alle producten, te rekenen vanaf de leveringsdatum, op materiaal- en constructiefouten bij normaal gebruik. 6.2 Onder de garantie vallen: defecten in materialen, constructie van rails en bedieningsmechanismen, en kleurafwijkingen. 6.3 De garantie geldt niet voor: slijtage door normaal gebruik, beschadigingen door onjuist gebruik of montage, aanpassingen door derden, of schade door externe invloeden zoals water of extreme temperaturen. 6.4 Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend bij info@kronosblinds.nl met beschrijving van het gebrek en fotodocumentatie.

7.1 De aansprakelijkheid van Kronos Blinds is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitbetaald door haar verzekeraar. 7.2 Kronos Blinds is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. 7.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct opmeten van de ramen en het opgeven van de juiste afmetingen. Kronos Blinds is niet aansprakelijk voor producten die niet passen als gevolg van foutieve metingen door de klant. 7.4 De klant is verantwoordelijk voor de correcte montage van de producten. Schade als gevolg van onjuiste montage valt niet onder de garantie of aansprakelijkheid van Kronos Blinds.

8.1 Op alle overeenkomsten met Kronos Blinds is Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden geprobeerd op te lossen via minnelijk overleg. 8.3 Indien minnelijk overleg niet slaagt, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kronos Blinds is gevestigd bevoegd. 8.4 Consumenten hebben tevens de mogelijkheid geschillen voor te leggen aan de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl. Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2025.